随着中东地区日益数字化，品牌正通过电子邮件等数字渠道与顾客互动。然而，如何在众多邮件中脱颖而出成为挑战。MoEngage的《2025年及未来电子邮件基准报告》显示，个性化电子邮件在所有营销指标上均优于普通邮件。在分析的173亿封品牌邮件中，个性化邮件在零售和电子商务行业的转化率是普通邮件的405倍，媒体和娱乐行业则为93.7倍。为实现超级个性化，品牌可采取基于行为、属性和旅程的个性化策略。例如，通过分析客户购买历史和浏览模式发送量身定制的建议，或根据客户属性发送本地化邮件。此外，品牌还应根据客户的生命周期旅程调整邮件内容，如发送入职邮件和定期推荐，以提升客户忠诚度和群体规模。