RetailX报告通过调查500名澳大利亚在线购物者（年龄16-86岁），分析其购物频率与支出习惯。数据显示，28%的消费者每周在线购物不止一次，39%每月不止一次，15%每三个月不止一次，仅有6%表示从未网购。同时，大部分在线购物者消费较少，其中43%的消费者每月花费13至130澳元，27%花费130至320澳元，仅7%的消费者每月支出超过1300澳元。总体而言，价格、送货上门和便利是澳大利亚消费者选择网购的主要原因。41%的消费者认为价格便宜是首要因素，其次是优惠（36%）、送货上门（40%）、节省时间（37%）和省力（24%），部分消费者还看重产品选择的多样性和相关信息的透明度。