比利时Zalando宣布顾客将面临退货期限的缩短，从原来的100天减少至30天。此前，德国、意大利和荷兰的Zalando顾客已经于1月7日开始适用这一较短的退货期限。Zalando发言人Gilbert Kreijger曾表示，缩短退货期限可以让其他顾客更快地购买到所需商品，同时也能帮助平台减少库存压力。据指出，超过90%的Zalando顾客在30天内完成退货，且退货服务依然免费。