根据SOTI发布的最新研究报告《社交电商崛起：将技术驱动的浏览转化为受影响的买家》，预计社交电商的增长速度将是传统电商的三倍，2025年市场规模将达到1.2万亿美元。随着TikTok Shop和Instagram Shop等平台的兴起，以及新平台的不断推出，社交电商确实取得了显著增长，并且为品牌和零售商提供了与消费者连接的新机会。然而，这一购物方式也引发了一些消费者对其便捷性的质疑。数据显示，70%的美国消费者在通过社交媒体购物时担心数据安全，61%的消费者表示由于担心安全问题放弃了在线购物。对于小型卖家，63%的消费者表示担心他们无法保障个人和支付数据的安全。总体而言，76%的消费者担心在网上购物时个人信息的安全问题，另有25%的消费者表示担心社交媒体购买链接的安全性。