8月15日，针对公司总部董事长兼首席执行官发生变动，星巴克中国方面对新京报记者表示，星巴克总部的人事调整不涉及中国市场，“我们对中国市场的信心和承诺一如既往，并将继续专注于中国业务的长期发展。” 星巴克方面在北京时间8月13日晚间宣布，拥有多年连锁餐饮经验的布莱恩·尼科尔（Brian Niccol）已被任命为董事长兼首席执行官，他将于9月9日正式上任。星巴克还表示，纳思瀚即日起卸任星巴克首席执行官。在过渡期，星巴克首席财务官瑞秋·鲁杰里将担任临时首席执行官。