瑞典二季度线上销售同比增长8%，全部品类实现正增长。其中药房品类增速最高，达13%；食品与家电各增10%；家具与家居用品增速由去年同期的20%放缓至4%；图书与媒体最弱，仅增2%。调查覆盖83家线上商家与1300名消费者。渠道方面，网店官网仍占主导，占比54%，社交媒体与AI服务正成为新的发现渠道。消费者决策依据中，50%的受访者认为商品评价最关键，通常在网店与搜索引擎查看；另有七成消费者在到店购物时会使用门店的网站或应用，其中四成用于查询库存，其余多用于比价。