2026年8月9日,俄罗斯电商平台Ozon在买家端推出AI购物助手试点版本,首批面向部分用户开放。该助手旨在辅助购买决策困难的消费者,通过聊天交互方式主动询问预算、功能需求及使用场景,并基于平台匿名化搜索记录、历史购买行为、数百万条商品评论及实时价格与库存数据,直接推荐精准SKU。此举旨在提升转化效率与用户体验,目前尚处小范围测试阶段。
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