IT公司edna调查显示，俄罗斯消费者在夏季促销期间面临严重的信息过载问题。45%的受访者认为品牌通知过多，38%对不同渠道重复消息感到不满。40%的消费者对促销信息不符合个人兴趣表示不满，46%认为促销条件不透明，25%难以理解商品最终价格构成，43%曾遇促销商品缺货。尽管存在这些问题，73%的俄罗斯人仍关注夏季促销信息。主要信息来源依次为短信（57%）、电商平台（53%）、社交网络（50%）和即时通讯工具（46%）。消费者最偏好的沟通渠道是即时通讯工具（45%）。